Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Introduction et Acceptation des Termes
Bienvenue sur IPTV France Gold. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après “CGU”) régissent l’accès et l’utilisation de notre site web ainsi que la fourniture de nos services d’abonnement IPTV. En accédant à notre plateforme ou en souscrivant à l’un de nos forfaits (1, 3, 6 ou 12 mois), vous acceptez sans réserve l’intégralité de ces termes. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser nos services.
2. Description des Services
IPTV France Gold fournit un accès à des flux de télévision par protocole internet (IPTV), incluant plus de 30 000 chaînes en direct et une bibliothèque VOD de plus de 200 000 titres. Nous nous efforçons de fournir une qualité d’image allant de la SD à la 4K Ultra HD, en fonction de la compatibilité de votre matériel et de la stabilité de votre connexion internet.
3. Éligibilité et Compte Utilisateur
Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée sous votre compte est considérée comme étant de votre responsabilité.
4. Utilisation Autorisée et Restrictions
L’abonnement souscrit est strictement personnel. Il est formellement interdit de :
Partager vos codes d’accès avec des tiers non autorisés.
Tenter de pirater, copier ou redistribuer les flux vidéo fournis.
Utiliser le service pour une diffusion publique (bars, restaurants, hôtels) sans accord commercial spécifique. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension immédiate de votre compte sans préavis ni remboursement.
5. Tarifs et Paiement
Les prix de nos abonnements sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Nous proposons plusieurs formules :
1 mois : 10€
3 mois : 20€
6 mois : 30€
12 mois : 50€ Le paiement est exigible immédiatement au moment de la souscription via nos plateformes de paiement sécurisées.
6. Politique de Remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous rencontrez des problèmes techniques majeurs que notre support technique ne peut résoudre dans ce délai, vous pouvez demander un remboursement complet. Passé ce délai de 7 jours, aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé pour la période d’abonnement restante.
7. Disponibilité du Service et Support Technique
Bien que nous utilisions des serveurs stables et rapides, nous ne pouvons garantir une disponibilité de 100% en raison de la nature technique de l’internet. Des interruptions temporaires pour maintenance peuvent survenir. Notre assistance technique est disponible 24/7 pour vous aider en cas de difficulté d’installation ou de panne de flux.
8. Responsabilité et Force Majeure
IPTV France Gold ne pourra être tenu responsable des lenteurs ou coupures dues à la qualité de la connexion internet de l’utilisateur ou à une incompatibilité logicielle de son appareil. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (logos, textes, graphismes) sont la propriété exclusive d’IPTV France Gold. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites.
10. Protection des Données Personnelles
Nous respectons votre vie privée. Les données collectées lors de votre commande (e-mail, nom) sont utilisées uniquement pour la gestion de votre abonnement et ne sont jamais revendues à des tiers. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
11. Modifications des Conditions Générales d’Utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour les adapter aux évolutions techniques ou légales. Les utilisateurs seront informés de tout changement majeur via le site ou par e-mail.
12. Droit Applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit international du commerce numérique. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.